Если клиент собирается играть по-крупному, участвовать в турнирах и выводить призовые, ему стоит подтвердить личность в рамках процедуры KYC. Чтобы пройти верификацию в казино Пинко, потребуется заполнить стандартную форму в профиле и отправить снимки документов. В этой статье рассмотрены особенности и этапы проверки личности.
Операторы собирают персональные данные посетителей, поскольку проведение верификации новых клиентов — одно из требований регулирующих служб Кюрасао, Мальты и других стран. Эта процедура используется для достижения нескольких целей. Кратко о них — в таблице.
| Цель проведения верификации | Описание |
| Соблюдение законодательных требований | Операторы обязаны придерживаться ряда требований контролирующих служб страны, в которой они получают лицензии. Например, необходимо проверять возраст клиентов, поскольку азартные развлечения разрешены только для совершеннолетних посетителей. |
| Предотвращение мошенничества | Благодаря идентификации игроков администрация Pinco Casino предотвращает применение запрещенных способов отыгрыша, а также использование платформы для отмывания средств. Если посетитель один раз нарушит правила площадки, то навсегда попадет в черный список. |
| Борьба с мультиаккаунтингом | Если клиент верифицирует профиль, использовав свой паспорт, то у него уже не сможет повторно пройти проверку и получить право вывести призовые с игрового счета. Поэтому верификация позволяет полностью решить проблему мультиаккаунтинга. |
| Защита клиентов | Верификация исключает риск вывода средств третьими лицами. Если хакер взломает аккаунт игрока, то не сможет похитить депозитные деньги. |
Кроме того, верификация — это одно из обязательных условий для оформления кешаута, получения подарка на день рождения и вступления в VIP Club. Пока игрок не пройдет проверку, он не сможет выводить крупные суммы с баланса интернет площадки, а также участвовать в некоторых промо акциях.
Чтобы пройти полную проверку и открыть доступ ко всем бонусам и функциям Личного кабинета, необходимо подтвердить контакты, указать персональные данные в профиле и т.д. Стоит кратко рассмотреть каждый этап верификации аккаунта.
На первом этапе проверки аккаунта клиенты вводят в Личном кабинете контактную информацию. Оператор требует привязать к учетной записи адрес электронной почты и мобильный номер.
Рекомендуется вводить только те контакты, которыми клиент действительно пользуется. Не стоит указывать адреса одноразовых email, поскольку в таком случае игрок не будет получать электронные письма с информацией о свежих акциях. Кроме того, при возникновении проблем со входом в Личный кабинет он не сможет восстановить доступ к учетной записи.
Для подтверждения email требуется совершить всего 3 действия. Пошаговая инструкция:
Если сообщение не отображается в почтовом клиенте, стоит проверить папку «Спам». В случаях, когда электронное письмо вообще не пришло, рекомендуется написать в службу поддержки. Менеджер казино вручную отправит его или предложит другой способ верификации.
Чтобы пройти полную верификацию в Pinco Casino и открыть доступ ко всем возможностям, необходимо прикрепить мобильный номер. Как это сделать:
Стоит отметить, что оператор не использует мобильный номер для связи с игроками. Контакт нужен исключительно для подтверждения личности.
На этом этапе клиенты заполняют онлайн форму на сайте и отправляют фотографии паспорта. Сначала нужно указать личные данные в разделе «Персональная информация». Оператор требует ввести:
После заполнения анкеты нужно нажать на кнопку «Сохранить». Если клиент обнаружит ошибку, то сможет ее устранить в один клик без обращения в службу техподдержки.
Как верифицировать документы
После заполнения анкеты посетителю остается отправить фотографии паспорта и ID-карты. Как это сделать:
Нужно отметить, что подтверждение персональных данных не осуществляется моментально. Информацию изучают сотрудники службы безопасности Pinco Casino, поэтому клиенты получают ответ только через 16-20 часов.
Если у менеджеров игровой платформы возникнут вопросы, они свяжутся с пользователем по электронной почте. Специалисты могут потребовать отправить снимки дополнительных документов и т.д.
В онлайн казино Pinco нет отдельной процедуры для подтверждения банковских карт и электронных кошельков. Оператор не обязывает клиентов отправлять фото платежных средств и скриншоты Личного кабинета. Он применяет другой метод подтверждения данных.
Чтобы без ограничений выводить деньги на карту, нужно сделать хотя бы один депозит, используя ее. Оператор запишет информацию о платежном средстве и в будущем без проблем одобрит кешаут на нее. Если игрок заведет дополнительную карту, то ему потребуется подтвердить ее таким же образом.
